{"id":2019,"date":"2021-03-05T15:25:21","date_gmt":"2021-03-05T18:25:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.laborgene.com.br\/?p=2019"},"modified":"2023-01-07T20:20:53","modified_gmt":"2023-01-07T23:20:53","slug":"dois-passos-simples-para-o-tratamento-de-nao-conformidades","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.laborgene.com.br\/dois-passos-simples-para-o-tratamento-de-nao-conformidades\/","title":{"rendered":"Dois passos simples para o tratamento de n\u00e3o-conformidades"},"content":{"rendered":"\n
Uma n\u00e3o-conformidade \u00e9 o n\u00e3o atendimento de algum item ou requisito documentado como padr\u00e3o operacional em um sistema de gest\u00e3o da qualidade. <\/p>\n\n\n\n
Normalmente as n\u00e3o-conformidades s\u00e3o detectadas em processos de auditoria (internas ou externas). Mas, tamb\u00e9m podem ser detectadas no momento em que as consequ\u00eancias das n\u00e3o-conformidade tomam grandes propor\u00e7\u00f5es nos setores de abrang\u00eancia do sistema de gest\u00e3o, dentro de uma organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Algumas n\u00e3o-conformidades podem acontecer de maneira recorrente em um mesmo setor. <\/p>\n\n\n\n
Isso acontece, muitas vezes, porque a causa raiz da n\u00e3o-conformidade n\u00e3o foi tratada corretamente. Mas voc\u00ea sabe como fazer para encontrar a raiz da n\u00e3o-conformidade em quest\u00e3o? A utiliza\u00e7\u00e3o de ferramentas espec\u00edficas pode auxiliar e muito na avalia\u00e7\u00e3o dos reais problemas das n\u00e3o conformidades, de modo a evitar sua recorr\u00eancia. Trazemos para voc\u00ea duas delas neste artigo.<\/p>\n\n\n\n
Uma ferramenta muito simples, mas muito eficaz, \u00e9 a an\u00e1lise dos 5 Porqu\u00eas. Com a utiliza\u00e7\u00e3o dessa ferramenta, ap\u00f3s esgotar os poss\u00edveis porqu\u00eas, voc\u00ea pode: <\/p>\n\n\n\n
-determinar o que de fato ocorreu,<\/p>\n\n\n\n
-listar as raz\u00f5es para que tal fato tenha ocorrido e<\/p>\n\n\n\n
-entender o que pode ser feito para que a probabilidade de isso ocorrer novamente seja m\u00ednima.<\/p>\n\n\n\n
A t\u00e9cnica dos 5 Por Qu\u00eas pode ser dividida em duas simples partes descritas a seguir:<\/p>\n\n\n\n